Transparencia, digitalización y comunidad: Así lideramos la nueva era de Puerto Quequén
En enero de 2024, Puerto Quequén inició una transformación histórica para redefinir su lugar en el mundo. Al cumplirse tres décadas de su creación, el Consorcio de Gestión asumió el desafío mayúsculo de trascender el modelo tradicional de los años 90 para emerger como un líder estratégico y proactivo. Este proceso comenzó con una reconstrucción integral de su identidad visual, un rebranding diseñado para reflejar la potencia de un puerto que no solo administra espacios, sino que impulsa toda una red de valor productivo y social.
Bajo una nueva lógica institucional, Puerto Quequén se posiciona hoy como el motor de una red de interacciones ágil y moderna, donde la eficiencia operativa y la sustentabilidad convergen. Esta renovada estrategia comunicacional busca, ante todo, estrechar el vínculo con su comunidad y optimizar cada proceso logístico, transformando la marca en un vector de sentidos que proyecta un puerto dinámico, comprometido con el futuro y listo para liderar el comercio exterior desde una perspectiva humana y eficiente.
Durante 30 años, la imagen de Puerto Quequén reflejó el modelo de los años 90: una entidad meramente administrativa, burocrática y distante de la comunidad. En 2024, ante el cambio de paradigma impulsado por la presidencia, la marca necesitaba evolucionar. La nueva lógica institucional buscaba la construcción de ciudadanía como valor diferencial, una nueva identidad visual cumple un rol clave.
El nuevo isotipo es una síntesis gráfica que funciona en múltiples niveles de lectura:
Nuestro símbolo tomó como referencia inicial el estuario del Río Quequén, la desembocadura que da nacimiento al Puerto. Es el punto de encuentro entre las aguas de río y mar y entre la logística terrestre y la marítima.
La forma general de nuestro símbolo evoca la letra «Q», anclando la identidad de Quequén.
Nuestro símbolo tomó como referencia inicial el estuario del Río Quequén, la desembocadura que da nacimiento al Puerto. Es el punto de encuentro entre las aguas de río y mar y entre la logística terrestre y la marítima.
Las curvas nos evocan una sensación de flujo constante y movimiento. Ya no es una identidad estática, rígida y distante; es un organismo vivo en constante movimiento, donde confluyen el mercado agroexportador y la comunidad.
El Resultado fue una marca preparada para el entorno digital, escalable y, sobre todo, una marca que la comunidad puede sentir propia. La nueva identidad de Puerto Quequén no solo se ve diferente; es y se siente diferente.
En una organización de la envergadura de Puerto Quequén, los eventos no son meros actos sociales; son herramientas de gestión política y posicionamiento estratégico. Desde MUOVE, asumimos el desafío de transformar la presencia del puerto: pasamos de la asistencia pasiva a la producción activa de experiencias.
Desarrollamos una estrategia híbrida que nos permitió operar en tres niveles de intervención: Producción Integral, Protocolo Institucional y Sponsoreo Estratégico.
La principal demanda de la comunidad y del sector logístico era la información. Diseñamos un dashboard que prioriza la data dura en tiempo real, eliminando clics innecesarios. Ahora, cualquier usuario (desde un exportador en China hasta un vecino de Necochea) puede ver en segundos:
Implementamos una integración visual interactivo con un monitor de tráfico marítimo en tiempo real. Esta funcionalidad permite geolocalizar los buques de todo el mundo en tiempo real. No solo sirve a la logística; tiene un fuerte componente educativo y turístico, permitiendo a la comunidad entender «qué está pasando» en su costa.
La web se reestructuró para atender a sus dos grandes audiencias sin mezclarlas:
Para la Comunidad Portuaria: Digitalizamos procesos clave. Se implementó una «Mesa de Entradas Digital», licitaciones online y un área de proveedores, agilizando la burocracia y reduciendo el uso de papel (Sustentabilidad).
Para la Ciudadanía (Puerto Ciudad): Creamos espacios dedicados a las políticas públicas aplicadas por la presidencia del consorcio. Los usuarios ahora pueden descargar y visualizar los materiales educativos de «El Puerto va a la Escuela», votar en los proyectos de «Puerto Participativo» o inscribirse a visitas guiadas con un simple sistema de turnos.
El lanzamiento del nuevo sitio web marcó un hito en la modernización del ente portuario. Logramos:
La web de Puerto Quequén ya no es una simple “lista de novedades estática”; es un centro de datos y operaciones abierto al mundo.
Al iniciar nuestro trabajo con el Consorcio, nos enfrentamos a un diagnóstico complejo: el puerto era percibido como un espacio de beneficios económicos para sectores muy específicos, pero disociado de las necesidades “reales” de las comunidades sobre las que impacta.
Esta opacidad alimentaba la desconfianza en la comunidad, donde la desconexión que se mantuvo durante años y el desconocimiento sobre la actividad portuaria daba lugar a mitos y una percepción muy negativa de lo que sucedía «puertas adentro».
Para con el sector logístico y comercial también teníamos el desafío de construir comunidad y convertir la comunicación del puerto en herramientas funcionales para la logística.
Desde MUOVE, entendimos que la única forma de combatir estos desafíos era con información constante, útil y transparente.
El nuevo isotipo es una síntesis gráfica que funciona en múltiples niveles de lectura:
Para el sector, la información es un activo crítico. Transformamos las redes sociales y la web del puerto en un servicio de utilidad pública.
Necesitábamos abrir el puerto. Mostrar que no es solo una infraestructura de hormigón, sino un ecosistema vivo integrado por personas y naturaleza.
La decisión de informar con transparencia trajo resultados medibles. Pasamos de una comunicación institucional básica a gestionar una importante comunidad digital.
A través de una comunicación sólida y eficaz, logramos revertir la percepción negativa. Hoy, Puerto Quequén es una entidad abierta que informa, educa y conecta, dejando atrás conceptos de comunicación anquilosados para convertirse en un referente de gestión transparente.
En una organización de la envergadura de Puerto Quequén, los eventos no son meros actos sociales; son herramientas de gestión política y posicionamiento estratégico. Desde MUOVE, asumimos el desafío de transformar como se involucra el puerto: pasamos de la simple presencia institucional a la producción activa de experiencias.
Desarrollamos eventos con una Producción Integral desde Puerto Quequén, eventos de Ceremonia/Protocolo Institucional y sponsoreo activo y estratégico.
Cuando el control es total, el mensaje es más potente. En estos hitos, la agencia desplegó su capacidad logística, creativa y operativa para concebir eventos «llave en mano», cuidando cada detalle desde la conceptualización hasta el desmontaje. Algunos de los mas importantes fueron:
Gestionar la imagen de un puerto implica recibir a inversores, ministros y líderes gremiales. Aquí, nuestra labor fue garantizar la excelencia protocolar y la fluidez operativa en eventos de alto perfil político y empresarial. Entre lo mas destacados encontramos:
No se trata solo de «poner el logo», sino de estar presentes donde la comunidad late. Transformamos el patrocinio en una estrategia de acompañamiento activo, apoyando eventos que comparten los valores de esfuerzo, salud e identidad local.
Demostramos que podemos vestirnos de etiqueta para recibir a un Ministro y, al día siguiente, gestionar la logística de un festival popular en el interior del distrito. Esta versatilidad permitió a Puerto Quequén estar presente en cada rincón de la vida social, productiva y política de la región, siempre con un estándar de calidad impecable.
Prepara tu negocio para un movimiento que impacte positivamente en tus resultados deseados.
